肥城：“双服务圈”让城市治理有力度更有温度

为让广大市民群众享受(xiǎngshòu)优质普惠(pǔhuì)的公共服务，肥城市积极打造“10分钟便民服务圈”“10分钟暖‘新’服务圈”“志愿者之(zhī)家”，通过合理布局相关服务场所，丰富多项服务内容，完善各类(gèlèi)服务设施，成功实现为民服务效应“1+1+1>3”。 便民服务圈 让居民“近”享便利。“这里的工具很齐全，有临时需要(xūyào)的居民可以(kěyǐ)直接(zhíjiē)过来借用。”新城街道河西社区工作人员闫鑫在市委四宿舍网格驿站边登记物品信息边介绍，只今天一上午，就有附近的2位居民前来领取(lǐngqǔ)工具。 该网格驿站位于小区(xiǎoqū)人流量集中区域，内部(nèibù)有休息等候、便民工具(gōngjù)存放等功能区，还配备了饮水机、急救药箱、老花镜、雨伞等便民设施。 河西社区先后打造了7处网格(wǎnggé)驿站(yìzhàn)，这些驿站联同社区党群服务中心，及时将政务、医疗、养老等高频服务“送”到(dào)群众家门口，同时整合超市、菜市场、维修点等基础业态，提供“一老一小”特色服务，居民步行10分钟内(nèi)即可办理90%以上日常事务。 近年来，肥城市委社会工作部坚持“便民服务(fúwù)零距离 魅力城市会客厅”的新理念，将社区(shèqū)服务和基层服务提标扩面，显著提升了居民生活便利性(biànlìxìng)和社区治理服务效能。 “我们按照‘集中连片、兼顾完整’的原则，在全市设置30个城市社区(shèqū)党群(dǎngqún)服务中心，建成71个网格驿站，为社区居民提供服务的同时，还(hái)覆盖新就业群体和(hé)户外劳动者，实现了‘服务有精度、社区有温度’。”肥城市委社会工作部部长、市委“两新”工委书记赵金生说(shuō)。 暖“新(xīn)”服务圈 为“新业态”加码(jiāmǎ)赋能。走进山东众成饲料科技有限公司“司机驿站”，空调、WIFI、微波炉、沙发、躺椅、按摩椅(ànmóyǐ)一应俱全，还有报纸书刊、应急药箱可供大货车司机免费使用。 “每次来拉货，把货车(huòchē)交给厂里后，我们只(zhǐ)需要在驿站里喝喝茶、上上网就可以，所以都愿意来这里坐一会。”司机秦健告诉我们。 “我们响应暖(nuǎn)‘新(xīn)’号召，设置暖‘新’服务驿站，每年服务大货车司机1000人以上，还有快递员(yuán)、外卖员100余人。”驿站负责人侯林英介绍说。 在推进便民服务圈布局建设的同时，肥城市委社会工作部(gōngzuòbù)联合相关部门及部分爱心企业，共同打造(dǎzào)了“10分钟暖‘新’服务圈”，为2047名新就业群体人员以及(yǐjí)1185名环卫(huánwèi)、园林等户外劳动者提供了“触手可及”的便利。 目前，肥城市在充分发挥各社区党群服务中心、网格驿站暖“新”作用的同时(tóngshí)，还整合各方资源(zīyuán)，规划布局(bùjú)工会驿站6处、骑手(qíshǒu)驿站3家、城市驿站（巡管服务驿站、环卫工人休息室）21处，签约友好商家、骑手食堂、骑手药堂、骑手医院等新就业群体友好场景47处，为(wèi)新就业群体和户外劳动者打造“歇脚地、加油站”。 推动建立志愿服务项目孵化(fūhuà)基地 打造志愿者(zhìyuànzhě)“温馨港湾”。肥城市在积极(jījí)推进“双(shuāng)服务圈”建设的同时，依托志愿服务项目孵化基地，在新城街道龙山社区打造“志愿者之家”，为全市志愿者提供服务交流平台，让更多优质志愿服务项目服务人民群众(qúnzhòng)，助力公益事业发展。 “‘志愿者之家(jiā)’为我们实现价值、助力公益事业(gōngyìshìyè)提供了舞台，我们在这里碰撞思想、凝聚智慧，推动项目优中择优和个人能力(nénglì)进阶。”肥城市志愿服务联合会会长赵吉兴说。 作为即将(jiāng)入驻的首批7家志愿(zhìyuàn)服务组织之一，肥城市志愿服务联合会在市委(shìwěi)社会工作部的统筹指导下，将在弘扬志愿服务精神、壮大志愿者队伍、拓展服务项目等方面发挥着更重要的作用。 “我们精准把握(bǎwò)志愿者(zhìyuànzhě)群体特色(tèsè)，为志愿者量身定制项目方案、服务项目类型、服务场地等要素，进一步动员更多的人加入志愿者队伍，培养和(hé)传承‘奉献、友爱、互助、进步’的志愿者精精神。”肥城市委社会工作部相关负责人表示。 据悉，近年来，肥城市志愿(zhìyuàn)服务工作蓬勃发展，注册“肥城红(hóng)”志愿者23.6万人、志愿服务组织(zǔzhī)4700多个，发动各类志愿服务活动项目3.3万个，“人人参与、人人奉献”的志愿服务氛围浓厚。 （大众新闻记者 曹儒峰 通讯员 纪宗玉 王首魁(shǒukuí) 朱孟颜） （大众日报及(jí)大众新闻(xīnwén)客户端欢迎各界投稿(tóugǎo)，提供线索，包括文字、照片、短视频(shìpín)，文字投稿务必配上照片、短视频。泰安新闻素材请投大众日报泰安记者站电子邮箱dzrbta@126.com，热线电话：05388011909。来稿请务必注明作者、手机，以便(yǐbiàn)进一步联系。）