“我之前没打过官司，就怕遇着不公正的……”

“建议(jiànyì)‘司法公正在线’设个感谢窗口，让我们能表达一下感激！” 近日，浙江省宁波市镇海区人民法院“司法公正在线”应用的投诉栏收到了(le)一封(yīfēng)特别的信件。写信人是57岁的老朱，他并非要投诉，而是借这个特殊窗口，向(xiàng)镇海区法院澥浦人民法庭副庭长徐静诉说积压已久的谢意：“压在心里(xīnlǐ)的千斤重担得以卸下(xièxià)，生活终于回归正常，感谢徐法官。” 这封“投诉信”的(de)背后，是一场经(jīng)历仲裁、诉讼的劳动纠纷。2024年5月的一个夜晚，值夜班(zhíyèbān)的老朱闻到同事老李身上有酒味，出于工作责任感向值班经理举报(jǔbào)。经核查，老李只是服用了藿香正气水，但二人(èrrén)的“梁子”就此结下。隔天，老李向公司举报老朱存在脱岗行为。 公司调取监控发现，老(lǎo)(lǎo)朱近一年确实存在4次离岗记录。依据《员工手册》中“脱岗2次即可解除合同(jiěchúhétóng)”的规定，公司解除了与老朱的劳动合同(láodònghétóng)。这让靠工资养家的老朱慌了神，踏上了劳动仲裁的维权之路。 然而，仲裁结果给(gěi)了老朱当头一棒。仲裁院审理后认为，老朱岗位性质特殊，需要24小时有人值守，公司因其擅自脱岗解除合同的程序符合《员工手册》规定(guīdìng)，且已报请工会同意(tóngyì)，故不支持其索赔请求。 “从来没见过这本手册，哪有两次脱岗就开除的(de)道理！”因不满仲裁结果，老朱在(zài)宁波市镇海区社会治安综合治理中心“一站式”解纷窗口的帮助下(xià)，按照劳动争议“商调裁诉执”工作指引，将公司诉至(sùzhì)镇海区法院。 “我得确认你的法官身份，才敢(gǎn)把案子交给您。”初次见到承办法官徐静时，老朱攥着仲裁裁决书，眼神里满是忐忑，“我之前没打过官司，就(jiù)怕遇着不公正的……您让(ràng)我看看工作证，心里踏实些(xiē)。”徐静随即出示工作证，温和回应：“理解您的心情，咱们一步步(yíbùbù)来，一定会给您公正的答复。”这句承诺，让老朱渐渐放下戒备。 在(zài)翻阅案卷时，徐静凭借(píngjiè)丰富的(de)审判经验，敏锐发现了关键问题：公司虽然依据《员工手册》解除合同，却无法提供该手册经过民主程序制定并向员工公示的证据(zhèngjù)。根据劳动合同法第四条第二款规定，用人单位在制定直接涉及劳动者切身利益的规章制度(guīzhāngzhìdù)或者重大事项时，应当经职工代表大会或者全体职工讨论，提出方案和意见(yìjiàn)，并与工会或者职工代表平等协商确定。 图为浙江省宁波市镇海区人民法院澥浦(pǔ)人民法庭副庭长徐静（左二）组织调解案件。 孙婧 摄(shè) “请被告出示《员工手册》制定的民主程序证据及公示证据。”案件审理过程中，徐静的提问让公司代理人措手不及。抓住这个(zhègè)突破口，他对(duì)双方(shuāngfāng)开展“背靠背”调解。 “贵公司属于违法解除(jiěchú)劳动合同，需要向劳动者支付赔偿金。” “你在(zài)这么重要的岗位屡次脱岗，既违反劳动纪律，也影响(yǐngxiǎng)工作秩序。” 徐静一方面向企业释明违法解除劳动合同的法律(fǎlǜ)后果，另一方面对老朱擅自脱岗行为进行严肃的批评教育(jiàoyù)。一个月里，他通过线上线下相结合的方式(fāngshì)向双方释法(shìfǎ)说理，还通过画树状图、做图表等方式帮助老朱理性分析(lǐxìngfēnxī)诉讼请求。这种“接地气”的释法方式，让老朱逐渐厘清案件利害。最终，双方达成调解协议(xiéyì)：公司一次性支付老朱经济赔偿金、加班工资等共计2.5万元。 签署调解协议当天，公司负责人(fùzérén)通过手机(shǒujī)银行一次性将款项汇至老朱的账户。 “叮”，随着到账短信提示音响起，这场(zhèchǎng)纠纷画上圆满句号。 案件调解成功后，镇海区法院向该公司发出关于依法建立和完善劳动(láodòng)规章制度(guīzhāngzhìdù)的司法建议(jiànyì)。公司迅速启动《员工手册》修订程序(chéngxù)，完善民主程序与公示制度。老朱(lǎozhū)也在徐静的耐心调解中，深刻反思了工作中的错误行为。他在感谢信中表示：“未来，我将在生活和工作中老老实实做人、踏踏实实工作！” “这起看似普通的劳动纠纷，折射出新时代劳动关系的多重(duōzhòng)价值(jiàzhí)。”徐静看着投诉栏里的感谢信感慨，“劳动者的合法权益需要(xūyào)保护，遵守劳动纪律(láodòngjìlǜ)同样不可忽视；企业的管理权应当尊重，但规章制度必须程序合法。”法治之下，权利与责任始终(shǐzhōng)平衡，公正与温度始终并存。 来源：人民法院报(bào)·2版 记者(jìzhě)：余建华 张晓静丨通讯员：金真法 责任编辑：刘洁｜联系电话(liánxìdiànhuà)：（010）67550734丨(gǔn)电子信箱：pinglun@rmfyb.cn