宁德启动爱心送考大型志愿服务活动
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▲“芮吉塔”号邮轮。
台海网6月5日讯(海峡导报记者 孙春燕 崔晓旭/文 沈威/图)6月1日清晨,薄雾笼罩。一艘外资邮轮“芮(ruì)吉塔”号(hào)(REGATTA),从大洋彼岸驶来,缓缓靠泊厦门国际邮轮中心(zhōngxīn),这是厦门港今年接待的(de)第14艘次邮轮。
从年初首艘邮轮(yóulún)“银曦”号(hào)到访,到4月双邮轮同靠的盛况,再到“芮吉塔”号首次(shǒucì)来厦,地处海峡邮轮经济圈的厦门,邮轮母港优势正加速释放。
连日来,导报记者(jìzhě)走访邮轮市场调查发现,厦门(xiàmén)邮轮母港串联起航线拓展、设施迭代与产业生态构建的全链条发展,为邮轮经济(jīngjì)复苏提供“厦门样本”。
1 体验(tǐyàn) 13天慢时光尽享五国风光
去年底刚退休的医生林(lín)建邦夫妇(fūfù),怀着满心期待,登上(dēngshàng)了“爱达·地中海“号。8.6万吨巨轮从厦门启航,载着林医生的憧憬,驶向星辰大海,开启“海丝浪漫”。这是(shì)林医生第一次坐邮轮旅行,登船后欣喜万分:“退休了,终于有时间可以长途旅行了!”
这也是一趟超长旅程,“爱达·地中海”号,是座“海上梦幻宫殿”,全新升级的 “艺术之船”,12层甲板错落有致,舱房温馨舒适(shūshì),满满都是家的感觉。站在甲板上,海天一色(hǎitiānyīsè)尽收眼底,海风轻拂脸庞,心旷神怡。白天,舞池派对(pàiduì)热闹非凡,看着年轻人(rén)跟着节奏摇摆,仿佛自己也回到了青春岁月;夜晚,大剧院灯光(dēngguāng)璀璨,精彩表演(jīngcǎibiǎoyǎn)轮番上演,让人目不暇接。
13天的(de)旅程,探访(tànfǎng)东南亚五国风光。到马尼拉感受菲律宾的热情与活力,街头巷尾都是独特风情;欣赏马来西亚的绝美海景,沙滩细腻,海水湛蓝(zhànlán);文莱虽小众,却藏着别样的宁静与美好;新加坡繁华现代,高楼大厦与花园(huāyuán)美景相得益彰;越南也有自己的韵味,每一处(měiyīchù)都值得细细品味……
一路前行,一路收获(shōuhuò)。在邮轮上,林医生夫妇品尝各国美食,体验多元文化;在岸上游,走进当地市场,与(yǔ)热情的居民交流,买些特色纪念品(jìniànpǐn)。最终,邮轮抵达广州。
同样喜欢邮轮慢时光的,还有(háiyǒu)“90后”赵菁菁,今年她和(hé)男朋友(nánpéngyǒu)在家门口坐上驶往日本的邮轮“蓝梦之歌”号。这趟旅程只有4天3晚,周五出发、周一归来的时间安排得(dé)恰到好处,只需请一天假,便可与爱人共度一段美好的海上旅程。
赵菁菁和男友住的(de)是海景阳台房,推(tuī)门就是无垠大海,海风轻拂(qīngfú),惬意十足,船上美食丰富到让(ràng)人“犯愁”,每餐都换着花样吃:“狂想曲”餐厅的生鲜蔬果超新鲜,“浪漫曲”餐厅270°海景视野无敌,还有落日咖啡馆、星空酒吧。“目的地不重要,重要的是让我们在海上(hǎishàng)尽享悠闲时光。”赵菁菁说。
2 增长 今年(jīnnián)预计接待邮轮47艘次
随着2024年(nián)中国邮轮市场全面(quánmiàn)复苏,像赵菁菁一样喜欢坐邮轮旅行的人也有了(le)更多选择。对比去年,今年邮轮抵厦频次显著增加。
早在1月24日,厦门港(gǎng)就迎来2025年首艘访问港邮轮——巴哈马籍“银曦”号邮轮。随后,“欧罗巴2”号、“招商伊敦”号等豪华邮轮也纷纷到访。4月3日,搭载2600余名旅客的“爱达·地中海”号驶离厦门,前往日本(rìběn)宫古(gōnggǔ);4月23日,厦门邮轮母港(mǔgǎng)迎来高光时刻(shíkè),“蓝梦之歌”号与(yǔ)“爱达·地中海号”双邮轮同靠,这两艘邮轮以厦门为母港,共计开启9个往返日本、菲律宾的航次。
厦门国际邮轮母港集团介绍,根据靠泊计划显示,下半年的邮轮运营同样(tóngyàng)值得期待。“蓝梦之歌(lánmèngzhīgē)”号将于8月30日至10月31日执行19个母港航次;其航程(hángchéng)规划不仅有3至4晚的周末短途线路,以琉球群岛和菲律宾(fēilǜbīn)马尼拉为主要目的地;还包含8天7晚的国庆黄金周航线,覆盖韩国济州,日本长崎、鹿儿岛及石垣岛;以及14天13晚的东南亚深度航线,途经(tújīng)菲律宾、马来西亚、文莱、新加坡及越南等东南亚五国。“爱达·地中海”号则计划在(zài)11月再度来厦(láishà),运营6个母港航次,线路可直达越南顺化、日本冲绳(chōngshéng)等地。
数据显示(xiǎnshì),作为我国四大邮轮母港之一,2024年厦门国际邮轮母港接待邮轮31艘次,旅客(lǚkè)(lǚkè)吞吐量9.47万人次,旅客吞吐量同比增长320%;厦门邮轮接待艘次排名(páimíng)全国(quánguó)第四、旅客吞吐量排名全国第三;全国母港航次平均上客率(kèlǜ)达98%,位居全国第一。2025年全年预计接待邮轮47艘次,预计同比增长51.61%,旅客吞吐量11万人次,预计同比增长16.16%。
3 升级 创新开发“中转+城市(chéngshì)游”产品
“芮吉塔”号6月1日靠泊厦门(xiàmén)当天,中国和乌兹别克斯坦互免签证正式(zhèngshì)生效。
过境免签(miǎnqiān)政策,被称为外国人对中国的(de)“试看体验卡”。从72小时到(dào)144小时,再到240小时,入境免签时间的“外部政策”进一步放宽,为“邮轮经济”的纵深发展提供动力。导报(dǎobào)记者了解到,到2026年5月31日,我国还将新增对巴西、阿根廷、智利、秘鲁、乌拉圭等5国持普通护照人员(rényuán)试行免签政策。中国的免签“朋友圈”不断扩大(bùduànkuòdà),有效激发(jīfā)了外籍旅客的来华热情,带动外籍客流量持续攀升。
与此同时(yǔcǐtóngshí),厦门苦练“内功(nèigōng)”,成为“邮轮经济”配套服务的“优等生”。如今的厦门港拥有3个专用邮轮泊位,可以同时停靠(tíngkào)3艘大中型(dàzhōngxíng)邮轮,也可停靠22.5万总吨世界大型邮轮,并实现邮轮泊位岸电全覆盖。
4月15日,厦门国际邮轮中心新航站楼正式启用,新航站楼建筑面积达6.8万平方米(wànpíngfāngmǐ),单位时间通关能力提升50%,年设计吞吐量80万人次,不仅(bùjǐn)实现出入境分层通关,还配备国内最先进的查验设备(shèbèi),通关效率和旅客体验都(dōu)有了全面提升。
在边检出入境查验(cháyàn)大厅,导报记者看到,34条人工通道(tōngdào)和20条快捷通道全时段开启,8台出入境记录凭证打印一体机(yītǐjī)繁忙工作,访问港邮轮团队旅客“分散通关”“随到(suídào)随检”,母港邮轮旅客“扫码通关”……一系列创新举措,引来外国游客频竖大拇指。
“我们将优化邮轮(yóulún)(yóulún)港口服务,打造邮轮港口行业服务标杆和政企联动服务机制,吸引更多国际(guójì)游客选择厦门作为邮轮旅游的目的地。”厦门港口高质量发展指挥部常驻副总指挥、厦门港口管理局(guǎnlǐjú)局长任国岩曾表示,充分利用好邮轮15天入境免签和240小时过境免签政策,进一步提升(tíshēng)厦门邮轮旅游产品(chǎnpǐn)吸引力和邮轮客源组织能力,推进邮轮经济产业链发展壮大,打造厦门邮轮母港品牌名片。
此外,厦门(xiàmén)市(xiàménshì)文旅局指导和鼓励旅游企业创新开发“中转(zhōngzhuǎn)+城市游”系列个性化旅游产品(chǎnpǐn),让入境游客利用航班中转时间,开启在厦“微旅行”。厦门已与龙岩、大同、南京、西安等多地推出入境游联城旅游产品,外国游客乘坐邮轮(yóulún)来到厦门,办理“外国人过境240小时免签手续”入境,在游览厦门后无需(wúxū)再随邮轮团队出发,可直接飞往国内其他目的地,这样既节约时间成本,又增加了游览内容。
4 机遇 “5+2”新格局注入新活力(huólì)
作为“漂浮在海上的黄金产业”,邮轮已成为国际市场具有风向标(fēngxiàngbiāo)意义的旅游载体。在经历外资邮轮撤出中国市场的调整后,目前国内(guónèi)邮轮市场已形成“5+2”的全新格局,即5艘中资船(chuán)与(yǔ)2艘外资船。这一变化为厦门邮轮市场带来了新的活力与机遇。
中资邮轮(yóulún)在厦门市场的(de)布局尤为亮眼(liàngyǎn)。上海蓝梦邮轮的“蓝梦之歌”号,凭借丰富的航线(hángxiàn)规划,已成为厦门邮轮市场的常客;而爱达(éràidá)邮轮旗下的两艘大型邮轮——首艘(shǒusōu)国产大型邮轮“爱达·魔都”号“爱达·地中海”号也在厦门市场持续发力。其中,“爱达·地中海”号继去年12月(yuè)从厦门出发开启“海丝发现之旅”特色航线后,今年4月再推从厦门出发的13天长航线;此外,维京邮轮“招商伊敦”号也常挂靠厦门,为厦门邮轮市场注入高端元素(yuánsù);北方(běifāng)的成真邮轮“梦想”号虽以天津为基地运营日韩线,但也从侧面反映出中资邮轮在全国布局的多元化,未来不排除与厦门市场开展合作。
外资邮轮(yóulún)方面,皇家加勒比“海洋光谱”号(hào)和地中海“荣耀”号以上海为母港,其庞大体量对国内邮轮市场影响深远、有助于进一步提高邮轮旅游的受关注度,厦门市场也将间接从中受益(shòuyì)。
另据获悉,第二艘国产大型邮轮(yóulún)“爱达·花城”号计划于2026年底完成交付,并在广州南沙开启国际(guójì)航线。届时,随着更多中资邮轮的加入,也(yě)将为厦门邮轮旅游产业注入新的活力。
5 客群 老年群体占比(bǐ)超过七成
66岁的老(lǎo)卢自去年体验过一次厦门到日本的邮轮旅行后,彻底爱上了这种旅行方式。“不用赶大巴、飞机,吃住都在船上,打打牌(dǎdǎpái)、下下棋,享受从容(cóngróng)时光(shíguāng)。”老卢说,船上还有精彩的节目表演,这种“度假型”旅行很适合他。
代理着全球(quánqiú)范围内50多家邮轮(yóulún)(yóulún)品牌全线产品的(de)世界邮轮网运营总监周晓琳就发现,很多选择邮轮出行的消费者,是(shì)有学识、有认知的中老年群体,不少(bùshǎo)邮轮客人都是退休之后的教师、医生、会计师等人士。“从近几年收客情况看,老年人已成为邮轮旅游的主力军。”在厦门一家旅行社工作的何妙(hémiào)告诉导报记者,传统的旅行方式四处奔波太累,不少老年人将目光转向邮轮,如今老年群体占比已超过七成。
鲜明的年龄结构,反映出消费(xiāofèi)观念的变化。旅行社人士林先生认为,老年人成为邮轮(yóulún)“主力军”,是老年人闲暇时间充裕、消费观念转变等因素共同作用的结果。由于老年群体对邮轮旅游认知(rènzhī)有限,其消费偏好更聚焦(jùjiāo)于目的地吸引力与价格因素。行程紧凑、性价比高的4天3晚产品,如从厦门出发(chūfā)前往日本(rìběn)石垣岛、2000元起的邮轮产品,备受青睐。
除老年人(lǎoniánrén)之外,邮轮也(yě)是不少中产家庭“亲子游”和(hé)潮流青年“小众”玩法的首选。携程数据显示,近两年邮轮出境游市场恢复显著,全球运力(yùnlì)恢复5%,邮轮出境市场恢复795%,明显好于整体运力恢复。其中,亲子、家庭和潮流青年占了不小的比例。
除了年龄结构发生变化,厦门邮轮客源(kèyuán)市场也呈现出鲜明的地域(dìyù)分布。何妙说,从客源地来看,福建省内客源占比达20%,成为稳定的本地客源支撑;江西、广西、云南、湖北等周边及内陆省份旅客(lǚkè)也逐渐成为重要组成部分,反映出厦门邮轮旅游的辐射范围正不断扩大,凭借便捷的交通网络与(yǔ)特色航线,吸引着更多跨(kuà)区域游客。
让游客从(cóng)“有得玩”到“玩得好”
邮轮短线产品因无需签证(qiānzhèng)、假期适配性强,备受中国(zhōngguó)游客青睐。2007年—2017年是中国邮轮产业蓬勃发展(péngbófāzhǎn)的(de)黄金十年,三年疫情时期后,中国市场的复苏又为邮轮市场注入活力。当前,国际与本土邮轮品牌竞争激烈,市场正快速向前发展。
在邮轮消费理念上,中外存在显著差异。外国人将邮轮出行视为常规休假方式,提前(tíqián)规划,甚至提前一年(yīnián)(yīnián)购买船票(chuánpiào),对邮轮本身的设施、服务更为(gèngwéi)关注;而中国人多把邮轮旅行当作(dàngzuò)目的地旅游,更看重去哪里。不少老外一年能乘坐四五次邮轮,反观中国游客,可能四五年才有一次邮轮体验,这种对邮轮文化认知的不同,需要一个长期的培育过程。
要让邮轮(yóulún)上的消费“流动”起来(qǐlái),关键在于提升游客体验(tǐyàn)(tǐyàn),减少隐性(yǐnxìng)消费,重建游客信任。邮轮公司可以丰富船上的消费场景,除了传统的餐饮、购物,还可增加特色体验项目,如海上艺术展览、高端康养服务等。同时,加强与港口城市合作,开发更具吸引力(xīyǐnlì)的岸上游项目,满足游客深度体验需求(xūqiú)。针对中国(zhōngguó)游客特点,邮轮公司还可设计更多文化主题航次,将中国传统文化融入其中,提升游客参与度,从而激发游客在船上及岸上的消费热情,推动邮轮消费市场持续繁荣。


▲“芮吉塔”号邮轮。

台海网6月5日讯(海峡导报记者 孙春燕 崔晓旭/文 沈威/图)6月1日清晨,薄雾笼罩。一艘外资邮轮“芮(ruì)吉塔”号(hào)(REGATTA),从大洋彼岸驶来,缓缓靠泊厦门国际邮轮中心(zhōngxīn),这是厦门港今年接待的(de)第14艘次邮轮。
从年初首艘邮轮(yóulún)“银曦”号(hào)到访,到4月双邮轮同靠的盛况,再到“芮吉塔”号首次(shǒucì)来厦,地处海峡邮轮经济圈的厦门,邮轮母港优势正加速释放。
连日来,导报记者(jìzhě)走访邮轮市场调查发现,厦门(xiàmén)邮轮母港串联起航线拓展、设施迭代与产业生态构建的全链条发展,为邮轮经济(jīngjì)复苏提供“厦门样本”。
1 体验(tǐyàn) 13天慢时光尽享五国风光
去年底刚退休的医生林(lín)建邦夫妇(fūfù),怀着满心期待,登上(dēngshàng)了“爱达·地中海“号。8.6万吨巨轮从厦门启航,载着林医生的憧憬,驶向星辰大海,开启“海丝浪漫”。这是(shì)林医生第一次坐邮轮旅行,登船后欣喜万分:“退休了,终于有时间可以长途旅行了!”
这也是一趟超长旅程,“爱达·地中海”号,是座“海上梦幻宫殿”,全新升级的 “艺术之船”,12层甲板错落有致,舱房温馨舒适(shūshì),满满都是家的感觉。站在甲板上,海天一色(hǎitiānyīsè)尽收眼底,海风轻拂脸庞,心旷神怡。白天,舞池派对(pàiduì)热闹非凡,看着年轻人(rén)跟着节奏摇摆,仿佛自己也回到了青春岁月;夜晚,大剧院灯光(dēngguāng)璀璨,精彩表演(jīngcǎibiǎoyǎn)轮番上演,让人目不暇接。
13天的(de)旅程,探访(tànfǎng)东南亚五国风光。到马尼拉感受菲律宾的热情与活力,街头巷尾都是独特风情;欣赏马来西亚的绝美海景,沙滩细腻,海水湛蓝(zhànlán);文莱虽小众,却藏着别样的宁静与美好;新加坡繁华现代,高楼大厦与花园(huāyuán)美景相得益彰;越南也有自己的韵味,每一处(měiyīchù)都值得细细品味……
一路前行,一路收获(shōuhuò)。在邮轮上,林医生夫妇品尝各国美食,体验多元文化;在岸上游,走进当地市场,与(yǔ)热情的居民交流,买些特色纪念品(jìniànpǐn)。最终,邮轮抵达广州。
同样喜欢邮轮慢时光的,还有(háiyǒu)“90后”赵菁菁,今年她和(hé)男朋友(nánpéngyǒu)在家门口坐上驶往日本的邮轮“蓝梦之歌”号。这趟旅程只有4天3晚,周五出发、周一归来的时间安排得(dé)恰到好处,只需请一天假,便可与爱人共度一段美好的海上旅程。
赵菁菁和男友住的(de)是海景阳台房,推(tuī)门就是无垠大海,海风轻拂(qīngfú),惬意十足,船上美食丰富到让(ràng)人“犯愁”,每餐都换着花样吃:“狂想曲”餐厅的生鲜蔬果超新鲜,“浪漫曲”餐厅270°海景视野无敌,还有落日咖啡馆、星空酒吧。“目的地不重要,重要的是让我们在海上(hǎishàng)尽享悠闲时光。”赵菁菁说。
2 增长 今年(jīnnián)预计接待邮轮47艘次
随着2024年(nián)中国邮轮市场全面(quánmiàn)复苏,像赵菁菁一样喜欢坐邮轮旅行的人也有了(le)更多选择。对比去年,今年邮轮抵厦频次显著增加。
早在1月24日,厦门港(gǎng)就迎来2025年首艘访问港邮轮——巴哈马籍“银曦”号邮轮。随后,“欧罗巴2”号、“招商伊敦”号等豪华邮轮也纷纷到访。4月3日,搭载2600余名旅客的“爱达·地中海”号驶离厦门,前往日本(rìběn)宫古(gōnggǔ);4月23日,厦门邮轮母港(mǔgǎng)迎来高光时刻(shíkè),“蓝梦之歌”号与(yǔ)“爱达·地中海号”双邮轮同靠,这两艘邮轮以厦门为母港,共计开启9个往返日本、菲律宾的航次。
厦门国际邮轮母港集团介绍,根据靠泊计划显示,下半年的邮轮运营同样(tóngyàng)值得期待。“蓝梦之歌(lánmèngzhīgē)”号将于8月30日至10月31日执行19个母港航次;其航程(hángchéng)规划不仅有3至4晚的周末短途线路,以琉球群岛和菲律宾(fēilǜbīn)马尼拉为主要目的地;还包含8天7晚的国庆黄金周航线,覆盖韩国济州,日本长崎、鹿儿岛及石垣岛;以及14天13晚的东南亚深度航线,途经(tújīng)菲律宾、马来西亚、文莱、新加坡及越南等东南亚五国。“爱达·地中海”号则计划在(zài)11月再度来厦(láishà),运营6个母港航次,线路可直达越南顺化、日本冲绳(chōngshéng)等地。
数据显示(xiǎnshì),作为我国四大邮轮母港之一,2024年厦门国际邮轮母港接待邮轮31艘次,旅客(lǚkè)(lǚkè)吞吐量9.47万人次,旅客吞吐量同比增长320%;厦门邮轮接待艘次排名(páimíng)全国(quánguó)第四、旅客吞吐量排名全国第三;全国母港航次平均上客率(kèlǜ)达98%,位居全国第一。2025年全年预计接待邮轮47艘次,预计同比增长51.61%,旅客吞吐量11万人次,预计同比增长16.16%。
3 升级 创新开发“中转+城市(chéngshì)游”产品
“芮吉塔”号6月1日靠泊厦门(xiàmén)当天,中国和乌兹别克斯坦互免签证正式(zhèngshì)生效。
过境免签(miǎnqiān)政策,被称为外国人对中国的(de)“试看体验卡”。从72小时到(dào)144小时,再到240小时,入境免签时间的“外部政策”进一步放宽,为“邮轮经济”的纵深发展提供动力。导报(dǎobào)记者了解到,到2026年5月31日,我国还将新增对巴西、阿根廷、智利、秘鲁、乌拉圭等5国持普通护照人员(rényuán)试行免签政策。中国的免签“朋友圈”不断扩大(bùduànkuòdà),有效激发(jīfā)了外籍旅客的来华热情,带动外籍客流量持续攀升。
与此同时(yǔcǐtóngshí),厦门苦练“内功(nèigōng)”,成为“邮轮经济”配套服务的“优等生”。如今的厦门港拥有3个专用邮轮泊位,可以同时停靠(tíngkào)3艘大中型(dàzhōngxíng)邮轮,也可停靠22.5万总吨世界大型邮轮,并实现邮轮泊位岸电全覆盖。
4月15日,厦门国际邮轮中心新航站楼正式启用,新航站楼建筑面积达6.8万平方米(wànpíngfāngmǐ),单位时间通关能力提升50%,年设计吞吐量80万人次,不仅(bùjǐn)实现出入境分层通关,还配备国内最先进的查验设备(shèbèi),通关效率和旅客体验都(dōu)有了全面提升。
在边检出入境查验(cháyàn)大厅,导报记者看到,34条人工通道(tōngdào)和20条快捷通道全时段开启,8台出入境记录凭证打印一体机(yītǐjī)繁忙工作,访问港邮轮团队旅客“分散通关”“随到(suídào)随检”,母港邮轮旅客“扫码通关”……一系列创新举措,引来外国游客频竖大拇指。
“我们将优化邮轮(yóulún)(yóulún)港口服务,打造邮轮港口行业服务标杆和政企联动服务机制,吸引更多国际(guójì)游客选择厦门作为邮轮旅游的目的地。”厦门港口高质量发展指挥部常驻副总指挥、厦门港口管理局(guǎnlǐjú)局长任国岩曾表示,充分利用好邮轮15天入境免签和240小时过境免签政策,进一步提升(tíshēng)厦门邮轮旅游产品(chǎnpǐn)吸引力和邮轮客源组织能力,推进邮轮经济产业链发展壮大,打造厦门邮轮母港品牌名片。
此外,厦门(xiàmén)市(xiàménshì)文旅局指导和鼓励旅游企业创新开发“中转(zhōngzhuǎn)+城市游”系列个性化旅游产品(chǎnpǐn),让入境游客利用航班中转时间,开启在厦“微旅行”。厦门已与龙岩、大同、南京、西安等多地推出入境游联城旅游产品,外国游客乘坐邮轮(yóulún)来到厦门,办理“外国人过境240小时免签手续”入境,在游览厦门后无需(wúxū)再随邮轮团队出发,可直接飞往国内其他目的地,这样既节约时间成本,又增加了游览内容。
4 机遇 “5+2”新格局注入新活力(huólì)
作为“漂浮在海上的黄金产业”,邮轮已成为国际市场具有风向标(fēngxiàngbiāo)意义的旅游载体。在经历外资邮轮撤出中国市场的调整后,目前国内(guónèi)邮轮市场已形成“5+2”的全新格局,即5艘中资船(chuán)与(yǔ)2艘外资船。这一变化为厦门邮轮市场带来了新的活力与机遇。
中资邮轮(yóulún)在厦门市场的(de)布局尤为亮眼(liàngyǎn)。上海蓝梦邮轮的“蓝梦之歌”号,凭借丰富的航线(hángxiàn)规划,已成为厦门邮轮市场的常客;而爱达(éràidá)邮轮旗下的两艘大型邮轮——首艘(shǒusōu)国产大型邮轮“爱达·魔都”号“爱达·地中海”号也在厦门市场持续发力。其中,“爱达·地中海”号继去年12月(yuè)从厦门出发开启“海丝发现之旅”特色航线后,今年4月再推从厦门出发的13天长航线;此外,维京邮轮“招商伊敦”号也常挂靠厦门,为厦门邮轮市场注入高端元素(yuánsù);北方(běifāng)的成真邮轮“梦想”号虽以天津为基地运营日韩线,但也从侧面反映出中资邮轮在全国布局的多元化,未来不排除与厦门市场开展合作。
外资邮轮(yóulún)方面,皇家加勒比“海洋光谱”号(hào)和地中海“荣耀”号以上海为母港,其庞大体量对国内邮轮市场影响深远、有助于进一步提高邮轮旅游的受关注度,厦门市场也将间接从中受益(shòuyì)。
另据获悉,第二艘国产大型邮轮(yóulún)“爱达·花城”号计划于2026年底完成交付,并在广州南沙开启国际(guójì)航线。届时,随着更多中资邮轮的加入,也(yě)将为厦门邮轮旅游产业注入新的活力。
5 客群 老年群体占比(bǐ)超过七成
66岁的老(lǎo)卢自去年体验过一次厦门到日本的邮轮旅行后,彻底爱上了这种旅行方式。“不用赶大巴、飞机,吃住都在船上,打打牌(dǎdǎpái)、下下棋,享受从容(cóngróng)时光(shíguāng)。”老卢说,船上还有精彩的节目表演,这种“度假型”旅行很适合他。
代理着全球(quánqiú)范围内50多家邮轮(yóulún)(yóulún)品牌全线产品的(de)世界邮轮网运营总监周晓琳就发现,很多选择邮轮出行的消费者,是(shì)有学识、有认知的中老年群体,不少(bùshǎo)邮轮客人都是退休之后的教师、医生、会计师等人士。“从近几年收客情况看,老年人已成为邮轮旅游的主力军。”在厦门一家旅行社工作的何妙(hémiào)告诉导报记者,传统的旅行方式四处奔波太累,不少老年人将目光转向邮轮,如今老年群体占比已超过七成。
鲜明的年龄结构,反映出消费(xiāofèi)观念的变化。旅行社人士林先生认为,老年人成为邮轮(yóulún)“主力军”,是老年人闲暇时间充裕、消费观念转变等因素共同作用的结果。由于老年群体对邮轮旅游认知(rènzhī)有限,其消费偏好更聚焦(jùjiāo)于目的地吸引力与价格因素。行程紧凑、性价比高的4天3晚产品,如从厦门出发(chūfā)前往日本(rìběn)石垣岛、2000元起的邮轮产品,备受青睐。
除老年人(lǎoniánrén)之外,邮轮也(yě)是不少中产家庭“亲子游”和(hé)潮流青年“小众”玩法的首选。携程数据显示,近两年邮轮出境游市场恢复显著,全球运力(yùnlì)恢复5%,邮轮出境市场恢复795%,明显好于整体运力恢复。其中,亲子、家庭和潮流青年占了不小的比例。
除了年龄结构发生变化,厦门邮轮客源(kèyuán)市场也呈现出鲜明的地域(dìyù)分布。何妙说,从客源地来看,福建省内客源占比达20%,成为稳定的本地客源支撑;江西、广西、云南、湖北等周边及内陆省份旅客(lǚkè)也逐渐成为重要组成部分,反映出厦门邮轮旅游的辐射范围正不断扩大,凭借便捷的交通网络与(yǔ)特色航线,吸引着更多跨(kuà)区域游客。
让游客从(cóng)“有得玩”到“玩得好”
邮轮短线产品因无需签证(qiānzhèng)、假期适配性强,备受中国(zhōngguó)游客青睐。2007年—2017年是中国邮轮产业蓬勃发展(péngbófāzhǎn)的(de)黄金十年,三年疫情时期后,中国市场的复苏又为邮轮市场注入活力。当前,国际与本土邮轮品牌竞争激烈,市场正快速向前发展。
在邮轮消费理念上,中外存在显著差异。外国人将邮轮出行视为常规休假方式,提前(tíqián)规划,甚至提前一年(yīnián)(yīnián)购买船票(chuánpiào),对邮轮本身的设施、服务更为(gèngwéi)关注;而中国人多把邮轮旅行当作(dàngzuò)目的地旅游,更看重去哪里。不少老外一年能乘坐四五次邮轮,反观中国游客,可能四五年才有一次邮轮体验,这种对邮轮文化认知的不同,需要一个长期的培育过程。
要让邮轮(yóulún)上的消费“流动”起来(qǐlái),关键在于提升游客体验(tǐyàn)(tǐyàn),减少隐性(yǐnxìng)消费,重建游客信任。邮轮公司可以丰富船上的消费场景,除了传统的餐饮、购物,还可增加特色体验项目,如海上艺术展览、高端康养服务等。同时,加强与港口城市合作,开发更具吸引力(xīyǐnlì)的岸上游项目,满足游客深度体验需求(xūqiú)。针对中国(zhōngguó)游客特点,邮轮公司还可设计更多文化主题航次,将中国传统文化融入其中,提升游客参与度,从而激发游客在船上及岸上的消费热情,推动邮轮消费市场持续繁荣。

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